消費者維權信息公示

索引號: 20220421111934 生成日期: 2022-04-21 11:19:34
信息名稱: 裝飾裝修消費警示 發布機構:

裝飾裝修消費警示


針對裝修行業中部分經營主體資質欠缺、偷工減料、虛假宣傳等侵害消費者的行為,臨夏州市場監管局、臨夏州消費者協會發布消費警示,提醒廣大消費者注意防范風險,謹防欺詐。

一、多渠道了解裝修公司資信

消費者在選擇裝修公司時,要詳細了解裝修公司的基本情況、行業口碑,實地查看裝修公司的專業實力、施工質量和售后服務,盡量“貨比三家”,選擇信譽好、有資質、有實力的裝修公司。理性看待裝修價格,不要盲目相信低價、全包的廣告宣傳,謹防裝修公司以低價為誘餌偷工減料、以次充好。

二、按裝修進度分期支付裝修款

消費者支付裝修款時要按裝修項目完成進度逐項支付,避免一次性支付所有裝修款,要待裝修工程全面完工且驗收合格后,再支付剩余尾款。同時,不輕信口頭承諾、約定,裝修款按工程進度分期支付內容在合同中也應逐一明確、細化。

三、簽訂裝修合同時,明確責任劃分

為避免和減輕因裝修公司違約給消費者權益造成的損害,消費者簽訂合同時應明確工程逾期、裝修材料以次充好、工程質量不符約定等常見的違約責任條款,同時還要約定違約金的賠付比例、賠付金額、賠付期限、賠付方式等條款。施工過程中裝修項目有變動的,需簽訂補充協議,雙方確認后簽字蓋章。

四、簽訂工程保修協議書

裝修房屋中的有些瑕疵不會在短期內顯現,為保障今后出現裝修質量問題時能夠順利得以解決,消費者要與裝修單位簽訂工程保修協議書,明確保修項目、保修期限等相關事宜。消費者與裝修單位簽訂工程保修協議書時要將《住宅室內裝飾裝修管理辦法》的相關規定納入,以保證家裝服務的質量。消費者也可以同裝修單位協商一致后,延長相應的保修期,擴大保修的范圍。

五、保留證據,及時維權

在裝修過程中,消費者要注意對裝修現場的監工,檢查裝修材料是否與合同約定的產品品牌、型號相符,防止裝修單位偷梁換柱,發現問題第一時間拍照,固定證據。及時與裝修單位協商解決,或保存合同、票據、照片、視頻等證據向有關行政部門反映,或向法院起訴,維護好自身的合法權益。

經營者名稱

經營地址

投訴數量

消費者集中投訴的問題

甘肅和家尚品裝飾工程有限公司

臨夏市劉臨路中天健廣場1#商住樓4001#

4

無故停工、拖延工期、不按時完工、公司關門停業,消費者要求退費
















說明:

1、數據來自全國12315投訴舉報平臺;

2、統計區間為:2022年1月1日--2022年3月31日;

3、以上數據不得用作任何商業競爭、廣告宣傳等活動。